COOVISCAL C.T.A.

Cooperativa de Trabajo Asociado de Vigilancia y Seguridad Calima

Última actualización: Julio de 2026

1. OBJETIVO

La presente Política tiene como finalidad establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia, supresión y protección de los datos personales tratados por COOVISCAL C.T.A., garantizando el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de la información que haya sido recopilada sobre ellas.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

COOVISCAL C.T.A.

Cooperativa de Trabajo Asociado de Vigilancia y Seguridad Calima.

Correo electrónico:

gestiondocumental@cooviscal.com

Teléfonos:

316 465 8264
314 896 3170
316 469 8938

3. ALCANCE

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados por COOVISCAL C.T.A. a través de:

Página web.
Formularios físicos.
Formularios electrónicos.
Procesos de selección.
Contratación de clientes.
Proveedores.
Asociados.
Empleados.
Contratistas.
Visitantes.
Canales telefónicos.
Correo electrónico.
Redes sociales.

4. DEFINICIONES

Dato Personal

Información que permite identificar a una persona natural.

Titular

Persona a quien pertenecen los datos personales.

Tratamiento

Cualquier operación realizada sobre los datos personales.

Responsable

Persona jurídica que decide sobre el tratamiento de la información.

Encargado

Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

5. PRINCIPIOS

COOVISCAL realizará el tratamiento de datos personales bajo los principios de:

Legalidad.
Finalidad.
Libertad.
Veracidad.
Transparencia.
Acceso restringido.
Seguridad.
Confidencialidad.

6. DATOS QUE PODEMOS RECOLECTAR

Dependiendo del tipo de relación con el titular, podremos solicitar:

Nombre completo.
Documento de identidad.
Dirección.
Ciudad.
Teléfono.
Correo electrónico.
Empresa.
Cargo.
Información laboral.
Información contractual.
Información financiera cuando sea requerida por ley.
Información contenida en hojas de vida.
Datos necesarios para procesos de selección.
Registros fotográficos o audiovisuales cuando exista autorización.

7. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser utilizados para:

Atender solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones.
Celebrar contratos.
Ejecutar contratos.
Gestionar procesos administrativos.
Gestionar procesos de selección.
Dar cumplimiento a obligaciones legales.
Mantener comunicación con clientes y proveedores.
Enviar información institucional.
Enviar información sobre nuestros servicios.
Gestionar PQRS.
Realizar actividades de facturación.
Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
Gestionar reportes internos.
Prevenir fraudes.
Fortalecer la seguridad de la información.
Gestionar procesos relacionados con el Sistema de Administración del Riesgo.

8. DERECHOS DEL TITULAR

Todo titular tiene derecho a:

Conocer los datos personales que posee COOVISCAL.
Actualizar su información.
Rectificar datos incorrectos.
Solicitar prueba de la autorización.
Revocar la autorización cuando proceda.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
Presentar consultas.
Presentar reclamos.
Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. AUTORIZACIÓN

COOVISCAL solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de los datos personales, salvo las excepciones previstas en la legislación colombiana.

La autorización podrá obtenerse mediante:

Formularios físicos.
Formularios web.
Correo electrónico.
Grabaciones telefónicas.
Medios electrónicos.
Otros mecanismos permitidos por la ley.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

COOVISCAL adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado.
Alteración.
Pérdida.
Uso indebido.
Divulgación.
Destrucción.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN

Los datos personales podrán ser transmitidos o transferidos cuando:

Exista autorización del titular.
Sea necesario para ejecutar un contrato.
Lo exija una autoridad competente.
La ley lo permita.

En todos los casos se garantizará la confidencialidad y seguridad de la información.

12. CONSULTAS

Los titulares podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de COOVISCAL.

Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

13. RECLAMOS

Cuando el titular considere que la información debe ser corregida, actualizada o eliminada, podrá presentar un reclamo mediante:

Correo:

gestiondocumental@cooviscal.com

o comunicándose a cualquiera de las siguientes líneas:

316 465 8264
314 896 3170
316 469 8938

14. VIGENCIA

La presente Política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras COOVISCAL C.T.A. realice tratamiento de datos personales conforme a la legislación colombiana.

15. MODIFICACIONES

COOVISCAL C.T.A. podrá modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, organizacionales o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en los canales oficiales de la Cooperativa.

16. CONTACTO

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse con:

COOVISCAL C.T.A. – Cooperativa de Trabajo Asociado de Vigilancia y Seguridad Calima

📧 gestiondocumental@cooviscal.com

📞 316 465 8264

📞 314 896 3170

📞 316 469 8938